Une maison de métier, pas une société de services

Comment nous en sommes arrivés là

Maison Larrea a commencé comme la plupart des entreprises du paysage : par de l'entretien de jardins chez des particuliers, sur la côte basque. Ce qui a fait bifurquer le métier, ce sont les demandes des clients eux-mêmes. Un propriétaire dont nous taillions les haies depuis trois ans nous a demandé si nous pouvions regarder sa toiture. Un autre, si nous pouvions faire quelque chose pour les moustiques sur sa terrasse. Un troisième, s'il pouvait nous laisser les clés pendant l'hiver.

La demande de fond était toujours la même : ne pas avoir à gérer quatre entreprises pour une seule maison. Nous avons donc élargi le métier plutôt que de renvoyer vers des confrères — en formant les équipes, en investissant dans le matériel de couverture, en structurant un suivi saisonnier. C'est ce qui fait qu'aujourd'hui nous nous présentons comme une maison d'entretien de propriétés, et non comme un paysagiste.

Nous avons aussi choisi de ne pas grandir plus vite que notre capacité à bien faire. Le territoire est resserré, le nombre de contrats par équipe est plafonné, et nous refusons régulièrement des chantiers hors zone. Ce n'est pas une posture : c'est la seule façon de tenir des délais d'intervention et de revenir vraiment.