Politique de confidentialité

Maison Larrea — contact.maisonlarrea@gmail.com — 06 59 18 43 56

Uniquement celles que vous saisissez dans nos formulaires : prénom, nom, adresse email, téléphone, et selon le formulaire concerné votre commune, votre type de bien, le nom de votre cabinet ou de votre syndic, les adresses des résidences, la phase de votre projet et le message que vous rédigez.

S'y ajoutent des informations techniques de provenance : la page depuis laquelle le formulaire a été envoyé et, le cas échéant, les paramètres de campagne présents dans l'adresse (utm_source, utm_medium, utm_campaign). Ils nous servent à savoir quelles actions de communication fonctionnent.

Votre adresse IP est utilisée le temps de la requête pour limiter les envois automatisés. Elle n'est pas conservée en base.

Ces données servent à répondre à votre demande, organiser la visite sur site, établir un devis et assurer le suivi de la relation commerciale. La base légale est votre consentement, matérialisé par la case que vous cochez avant l'envoi, ainsi que l'intérêt légitime à traiter une demande entrante.

Nous ne pratiquons ni prospection de masse, ni profilage automatisé, ni décision automatisée vous concernant.

Vos données sont enregistrées dans deux outils : notre logiciel de gestion (Odoo), qui héberge la fiche client et le suivi commercial, et notre outil d'envoi d'emails (Brevo, société française dont les données sont hébergées dans l'Union européenne), qui envoie les accusés de réception et les éventuelles informations de suivi.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Seules les personnes de la maison qui traitent votre demande y ont accès.

Trois ans à compter de notre dernier échange, conformément à la recommandation de la CNIL en matière de prospection commerciale. Les documents contractuels (devis signés, factures) sont conservés dix ans au titre de nos obligations comptables.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à contact.maisonlarrea@gmail.com : nous répondons sous un mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou sur cnil.fr.

Ce site compte ses visites avec Vercel Web Analytics et Ahrefs Web Analytics. Ni l'une ni l'autre ne dépose de cookie, et aucune ne collecte de donnée personnelle. Chez Vercel, le visiteur est reconnu par une empreinte de sa requête, jamais reconstituable d'un site à l'autre, et cette empreinte est effacée au bout de vingt-quatre heures.

Ces deux mesures produisent des statistiques anonymes, pour notre seul usage, sans recoupement avec aucun autre traitement et sans suivi d'un site à l'autre : elles relèvent à ce titre de l'exemption de consentement prévue pour la mesure d'audience. Aucun accord ne vous est donc demandé pour elles, et rien ne permet de vous identifier. Vous conservez néanmoins le droit de vous y opposer, et cette opposition prend effet immédiatement :

Ce site mesure aussi son audience avec Google Analytics 4, et cette mesure ne démarre qu'avec votre accord. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun cookie de mesure n'est déposé et aucune donnée ne part chez Google : le mode consentement est réglé sur le refus par défaut, avant même le chargement de la balise.

Si vous acceptez, deux cookies sont déposés — _ga et _ga_G-36RQVTBSFJ— pour distinguer les visites. Ils servent uniquement à savoir quelles pages sont consultées et d'où viennent les visiteurs. Aucune publicité, aucun recoupement avec d'autres sites, aucune revente : les signaux publicitaires de Google restent refusés en permanence.

Refuser est aussi simple qu'accepter, d'un seul clic, et le refus n'enlève rien au site. Votre choix est conservé six mois dans votre navigateur, puis la question vous est reposée. Vous pouvez en changer à tout moment par le lien Gérer les cookies en bas de chaque page — retirer votre accord efface aussi les cookies déjà déposés.

Les paramètres de campagne éventuellement présents dans l'adresse sont conservés dans le stockage de session de votre navigateur, le temps de votre visite, et effacés à sa fermeture. Ils ne permettent pas de vous identifier.

Le site est hébergé par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis. Les journaux techniques du serveur (adresses IP, pages appelées) sont conservés par l'hébergeur à des fins de sécurité et de diagnostic.